作者:Alex Heath,The Verge副主编兼Command Line newsletter撰稿人 来源:The Verge 翻译:善欧巴,金色财经
根据马斯克自己的描述,他计划推出一款名为X的“万能应用”,该应用将取代YouTube、LinkedIn、FaceTime、约会应用甚至银行。
自从一年前埃隆·马斯克收购了Twitter以来,他对其进行了彻底的改革。现在的X平台正在快速发展中,他最近告诉员工,X将成为“一个涵盖一切的单一应用程序”。正如他曾经描述过的那样,充当“数字城市广场”的Twitter已经不再满足需求。在马斯克看来,为了让X成功,该平台需要与YouTube、LinkedIn、FaceTime、约会应用以及整个银行业竞争。
马斯克在10月26日的内部X会议上表示:“我们正在迅速将公司从过去的Twitter 1.0转变为一个包罗万象的应用,”The Verge听取了这次会议并发布了完整的文字记录。这次会议是为了纪念马斯克正式以440亿美元的价格收购Twitter一周年而举行的,也是他和今年5月加入的首席执行官Linda Yaccarino首次共同召开的全体员工会议。
马斯克仍然负责X的产品和工程团队,他在45分钟的电话会议中进行了大部分的发言。虽然全体员工会议的部分目的是回答员工提前提交的问题,但他却借此机会对各种事情发表长篇大论,从在会议上分享坏消息到新闻业的现状。
到目前为止,将Twitter转变为X的过程相当混乱。由于马斯克的古怪行为,公司最大的广告客户在过去一年大多离开;他的X Premium订阅尚未流行起来;公司仍然没有盈利;而估值也在下降。但在上周的通话中,马斯克表现出乐观情绪,有一次他说:“我认为这可能是互联网公司有史以来最快的创新速度。”。
以下是Musk和Yaccarino于10月26日与X员工进行的全员会议的完整记录,经过轻微编辑以使内容更清晰:
Linda Yaccarino:这是我们全体员工的会议,我想对在这次电话会议上的每个人表示感谢,尤其是对于每个人在过去一年里所取得的杰出成就表示感激。如果没有每个人的辛勤工作,那将是完全不可能的,尤其是因为我们不得不在哈马斯在以色列发动恐怖袭击后团结在一起。我们正经历着无法言喻的时代。自从我们的团队连续20天不分昼夜地努力保持这个平台的安全,并将其作为最需要的人之间的联系之地以来。所以,我真诚地说谢谢。
我已经在这里大约16周了。我实际上一直是站在外面看里面的人。事实上,外部视图是吸引我来到这里的原因。我很感激能和你们所有人在一起。自从我加入公司以来,最令人难以置信的是我们公司的雄心壮志的野心。这家公司的创新速度,说真的,没有其他公司能够与之相比。在来到X之前,我一直在努力推动我们的客户和我的公司加快发展速度。我在这里不需要那么做。速度是我们的核心。这种奔忙和速度令人羡慕,我们正在建设的东西正在彻底改变我们的用户和客户对一个平台的期望。
让我们花一点时间思考一下仅仅在一年内我们所做的事情。在视频方面,我们取得的进展,壮大我们的社区,我们的创作者计划,X Hiring。我不知道你们是不是和我一样,可能有些人昨晚一直在接我的视频电话。它从未停止。而且随着支付系统即将到来,我认为可以说没有X的替代品,这就是为什么每个人都密切关注我们的每一个举动的原因。
Elon Musk:并且模仿我们。
LY:当你像X这样具有深远影响的时候,人们对每一举动都持高度关注,我猜这是可以预料的。我们需要适应它,拥抱它。我特意使用“深远影响”这个词,因为我们正在创造一些更有意义的东西。我们致力于捍卫言论自由。我们在X构建的东西正在帮助人类繁荣。
听着,我知道我们的决策并不总是预期的,也不总是容易的。改变、创新、挑战传统。这并不简单。实际上真的很难。但这家公司,电话会议上的每个人,都是杰出的人才。我们正在书写历史。创造一个新的规则。我们知道外面有怀疑者,但我们的势头——我们都知道——正在蔓延。在这个过程中,我们正在创造越来越多的支持者。
所以,我对X充满信心。我当然对你们所有人都充满信心。我只想说恭喜大家度过了伟大的一年。准备好迎接第二年的到来。说到这,我将把它交给埃隆。
EM:谢谢,琳达。感谢你的加入。过去一年我们取得了巨大的成就。这真是闪电般的执行力。我们正在迅速将公司从过去的Twitter 1.0转变为一个包罗万象的应用。一个基本上可以在我们系统上做任何事情的全面的功能集。显然,这并不是排除其他应用程序,但我认为缺少的基本功能将会非常有用,那就是一个包含一切的单一应用程序。您可以从一个方便的地方进行支付、消息、视频、通话等任何您想要的操作。
中国在某种程度上已经有了这个功能,比如微信。而我们并没有。在中国以外地区,这样的应用并不存在。这并不意味着我们只是想复制微信。我认为我们实际上可以创造出一些超越微信的东西。可以在这里做一些非常令人难以置信的事情。
非常有用的东西,而且也是缺失的,就是一个包含一切的单一应用程序
EM:那么,我来列举团队在这一年中所取得的所有成就。而且,我应该说我们会尽量每季度做一次,而不是每年一次。一年实在是很长时间。大约每三个月,我们将这样做一次。下一次我们将使用X的直播视频来进行。我们将把它直播到地球,基本上就是这样。我们是一家坚信透明度的公司,所以最大限度的透明度就是任何想观看我们公司讨论的人都可以这样做。而且,没有公开交易实际上是有益的,因为你可以说出我们想要说的话,而不用担心会出现某种集体诉讼。
LY: [笑]
EM: 说实话,这真是一场灾难。当我看到这个清单时,我感到很惊讶。所以,最近,我们推出了音频/视频通话,实际上有很多人给我打电话——
LY: 你接了吗,Elon?
EM: 我接了。我以为是FaceTime或Signal的电话,或者类似的东西。这是X的音频/视频通话。非常酷。这是最新的东西,仍然是测试版本。但它将具备人们对FaceTime或Signal的各种功能的期望。
我们还大幅改进了视频。所以,我们的实时视频流好得多,远比以前好。现在你可以上传长视频,包括整部电影。我认为非常酷的是,比如,苹果公司上传了Silo节目的一整集,这实际上是一部相当不错的节目。有人告诉我,这是苹果公司迄今为止在社交媒体上举办的最大活动,这太不可思议了。显然,公司应该做得更多。
LY: 这确实引起了每个人的注意,当你考虑到这一点,再加上沉浸式视频产品或竖屏视频产品,很多人,或者我跟很多客户交流时,都对增长感到惊讶,对吗?在过去六个月里增长了百分之七十,而且是由Z世代推动的。所以,当你考虑到我们在视频领域取得的如此迅速的进步,这确实引起了每个人的注意。
EM: 是的。视频是消费信息的带宽最大的方式。有时人们会想[关于] Z世代,“他们的思维是否很快,因为他们一次又一次地看短视频?”但实际上,视频是交流的最大带宽方式。当然,你观看的视频内容可能是可疑的,但显然,这是消费信息的最佳方式。你可以将模因看作是非常压缩的信息,其中你在一个带有一些文本的图像中传达了许多不同的思想。
所以,我将列举一下这个相当惊人的清单。实际上,这是一个有趣的清单。
LY: 是的。
EM: 我们为创作者或实际上是平台上的任何人推出了广告收入分成。这对很多人的生活产生了重大影响。我们已经支付给创作者超过2,000万美元,我们预计这个数字将大幅上升。我们的创作者数量已经增加了一个数量级以上,而这只是从今年年中以来的事情。不到六个月的时间,我们的创作者数量增加了10倍。
社区正在迅速增长。要使社区更具吸引力,还有很多工作要做。但我们看到社区的增长率很快。我对我们对社区所做的一些改变感到兴奋。其中一个我认为将非常强大的改变是社区管理员能够包括任何X帐户。你可以添加任何尚未加入社区的@标识。
以我所在的暗黑破坏神社区为例。在那里,你希望看到的显然是来自暴雪的任何东西,也许是关于暗黑破坏神的顶级视频游戏评论员,还有那些已经加入的人。因此,把它看作是一个社区,但它还包括了一个帐户列表,我认为这将真正为社区带来生机。我认为这是一个简单而深刻的改变。
LY: 而Elon,想想看。当你谈到我们所有的创新,扩展到长篇视频或电影,一直到社区,这就是驱动平台上的时间消耗的原因。有了视频通话,他们会更多地出现,这将使他们更愉快,更有用。而且他们会呆更久,所以有更多可以体验的东西,这对每个人,对所有合作伙伴都有好处。
EM: 是的,绝对。我认为人们会发现,从文本评论或视频评论转到直接消息,然后是音频/视频通话,其中包括小组音频和视频通话,然后进行支付,这将是非常引人入胜的。至于支付,我们只是在等待所有的批准,希望在未来几个月内获得。
我认为人们会发现,从文本评论或视频评论转移到直接消息,然后是音频/视频通话,再进行支付,这个过程非常引人入胜。
"我们每月有超过50亿用户,每天大约有50亿帖子,每天有超过1000亿的浏览量。这些都是巨大的数字。我们每天大约有100万名新用户注册,并且用户在系统上的时间正在增加。所以,这一切都是好的。如果有一个目标,那就是最大程度地增加用户在系统上无悔的时间。不仅仅是增加人们的使用时间,而是最大程度地增加无悔的时间。在这方面,我们取得了良好的进展。
我们还推出了招聘的初步内容,类似于LinkedIn的竞争对手。如果你是提供工作机会的公司或正在寻找工作,这将是一个找到优秀人才的好地方。历史上,我在这里进行了很多招聘。
LY:而且我们已经多次谈论过,对吧,伊隆?只是那种真实的过滤和招聘是如何自然地、有机地出现的。事实上,我可能有点惊讶,但真的很高兴我们的广告合作伙伴对X Hiring很感兴趣。因为你说得对,LinkedIn早就需要一些竞争。由于我们平台的过滤特性和真实性,他们知道他们已经开始探索。所以这已经成为了与客户交流的一种有趣的新形式。
EM:坦白说,我更看重某人在X平台上以前发布的内容而不是其他任何事情。他们是否发布了有趣的材料?这可能是判断他们是否出色,是否值得聘用的最大指标。
我认为在浪漫方面也是一样的。在平台上找到某人。显然,我在平台上找到了一个人,我的朋友也在平台上找到了人。并且您可以根据他们的发表内容来判断是否是一个好的搭配。所以—
LY:所以下一季度,我们将进行直播。您想分享一些关于未来直播愿景的愿景吗?就整体内容而言,您是如何看待它的?
EM:我认为视频直播对于体育赛事、政治赛事以及实际在现场的人们来说将非常重要。您可以看到实时发生的事情,而不是通过媒体的视角,实际上可以让站在第一线的人进行直播或上传视频。所以你实际上可以看到实时发生的事情。我的理解是,这在以色列对帮助人们获得安全和突显那里的问题方面实际上非常有帮助。"
"实际上,我认为新闻发生了一次深刻的转变。当您真正思考信息时,我将其视为集体意识,如果您将人类视为一个超级生物体,而所有人类基本上都是人类集体意识的眼睛和耳朵,您希望所有这些眼睛和耳朵将信息直接输入到集体意识中。而不是经过媒体的缓慢而常常扭曲的视角,而是直接进行。
实际上,人们实际上在特定行业或特定地区知道发生了什么,比记者更清楚。我并不是说记者不应该写东西,但记者有多少人?又有多少人实际上在一线?有多少人实际上在现场?多少人确实去了那里,而不是在互联网上读到了某些东西或写了一篇文章?实际上,真正的记者数量非常少。其中大多数人都不在现场,而且大多数人不是行业专家。而在X的情况则不同。人们在现场。他们是行业专家。
我们有我最喜欢的功能之一,那就是社区笔记,有助于区分事实和虚构。社区笔记是完全开源的,包括数据。正如我发布的,有时我要么受到责备,要么被问:“嘿,你能把这个社区笔记删除吗?”我说,实际上不可能。我实际上没有这个能力。
LY:关于人们被迫接受某些类型的媒体,具有某种偏见的特定评论,我认为我们经常低估了人们寻找真实信息并为自己做出决策的能力。
EM:是的。
LY:这就是它的美妙之处,对吧?平台的力量,对吧?能够寻找到这些信息。这时社区笔记就派上用场了,它为你提供来自现场人们的一些事实核查。正如我们所看到的,尤其是在过去20天里,社区笔记变得如此强大和有意义,现在你通过社区笔记拥有了这么多新的读者和贡献者,这是X提供的一种非常独特的能力。
EM:社区笔记是在收购之前开始的,名为Birdwatch。但它的形式还很初期,而且仅限于美国。我对此非常重视。这是我们需要将其作为公司的首要任务之一。
LY:已覆盖了44个国家,拥有超过10万名贡献者。增长一直都非常迅猛。所以这非常棒。
EM:我总是对社区笔记的击打率感到惊讶。没有什么是完美的,但如果社区笔记已被投票并保留下来,那么准确率就在90%以上。实际上,这是最准确的东西。如果我想知道发生了什么,我将查看社区笔记,以弄清楚它是否真实。
LY:我认为这是非常重要的,因为这是我们收到的反馈中最强烈的反馈之一,即关于我们的方法对于所有人来说都是完全透明的,甚至是从我们最大的怀疑论者那里得到的反馈。当您谈到社区笔记时,我认为,在过去的20天里,我可能已经发布了大约五次关于社区笔记发展、提高和成熟的演讲。但公司以完全透明的方式创新,可能会引来更多的怀疑论者。但与实时没有其他公司相比,他们告诉他们确切的情况是非常有力的,正反馈很有力。"
社区笔记将成为互联网上最可靠的单一信息来源
EM: 社区笔记将比某种神秘的审查机构更好,在那里没有人知道他们是谁或为什么做出决定或其他任何事情。这就是导致信息操纵的事情。我想明确表示,社区笔记将成为互联网上最可靠的单一信息来源,就是这样。
我想快速浏览一下列表,以承认已经完成的伟大工作。我们在网页上为视频添加了画中画功能。大量的视频功能。我们正在迅速追赶YouTube,并可能超过它们。我偶尔用直播游戏测试它,我们还在同步实时视频和存储的视频,因为它们真的应该是相同的东西。正在上传的视频或延迟的实时视频本质上是相同的。因此,我们正在确保界面是相同的。
我还想要感谢那些删除代码的人。我对软件的一般哲学是,你添加一行代码得一分,删除两行代码得两分。这是一件非常重要的事情。所以感谢每个努力简化代码库、删除和简化软件的人。
我们正在努力获得货币传输许可证。希望在接下来的几个月内能够获得。我们已经添加了身份验证功能,以及隐藏点赞的能力。我们明确表示,如果某人因他们在系统上发布的内容而受到雇主的骚扰或解雇,我们将支持他们。并且将为他们提供法律支持。
我们已经加密了私信,这也是我们将进一步扩展的功能之一。对于私信来说,就像Signal一样,最重要的是即使有人用枪指着我的头,我仍然不能告诉你别人的私信内容。基本上,它们需要被明确地保密,否则你真的无法信任它们。该团队为减少剥削儿童的内容做了很多工作。这已经大幅下降了,我认为大约下降了90%以上。
LY:Elon,请允许我打断一下你的话。但是这是我们从合作伙伴团体或特定领域的利益团体中获得的最大支持之一,特别是一年前在这个平台上的情况以及我们现在对这个平台的零容忍理念。所以这是我们应该庆祝的重要事情之一。
EM: 完全正确。还有更多的事情要做。我们也在努力大幅改进搜索功能。我们想要实现语义搜索。所以,当你输入搜索词时,它知道你的意思,然后可以显示文本、图片和视频,这些都是你的意思。而不仅仅是严格的文本比较。我们正在通过“查看类似帖子”的功能看到这方面的初步成果。这是一种基于AI的系统。
实际上,我们需要朝着整个系统迈进,所有“为您推荐”的帖子都基于AI。基本上,你在用户周围建立一个向量空间,然后任何给定的帖子也有一个向量空间。你将这两个向量空间相关联,然后向人们展示什么对他们来说最有趣。这将更新我们目前所有的启发式方法。
我们在特斯拉的全自动驾驶中经历了一个类似的过程,最初几乎完全使用C++代码,然后逐渐变得越来越多神经网络。现在,最新版本的全自动驾驶被称为Rodeo,完全由神经网络组成。我认为这对于推荐的内容来说非常有吸引力。这将是一个游戏规则的改变者。这也意味着如果有人发表了一篇非常有趣的回复,通常情况下默认情况下会被埋没,只有很少的曝光机会,但有时候回复比原始帖子更有趣。而我们现在会失去所有这些。在一个纯粹基于AI的系统中,无论回复是什么,如果回复引人注目,那么它将比原始帖子更加突出地显示出来,如果它引人注目的话。
LY: Elon,我们可以谈谈我们在打击垃圾邮件和机器人方面的持续努力吗?因为当你看到我们的用户和性能数字时,这些都是我们积极打击垃圾邮件和机器人的结果。
EM: 是的。目前的情况是,即使是普遍可用的人工智能,非常基础的人工智能,更不用说尖端的东西,也很容易克服各种“你是人吗?”的测试。比如,解决这个难题或告诉我哪些图片有红绿灯。人工智能在识别和通过这些“你是人吗?”的测试方面比人类更快更好。你甚至不需要一开始就有机器人。
你可以有,你知道,一个仓库里有100个人,每人有100部手机,他们都只是在进行“你是人吗?”的测试,因为他们是人类,而且他们实际上会比普通人做得更好,因为他们整天都在做这件事。这是一个非常重要的问题,解决了机器人和喷子的问题。避免平台操纵是很重要的,有些人会启动10万个机器人或10万个假账户,让某些东西看起来比实际情况更具有病毒性,或者只是用加密货币骗局或其他方式向用户发送垃圾信息。这本质上给系统增加了噪音,使我们的平台变得不那么有用。
如果你对机器人视而不见,那么有些事情看起来会比实际情况忙碌得多。因此,还有其他事情可能看起来非常繁忙,但它们只是真正的机器人。当然,机器人不会购买东西,所以广告商不应该觉得机器人很有吸引力,除非这些机器人实际上在购买,而它们并不会这样做。然后一堆机器人会是垃圾信息。这意味着存在不良内容。内容并不有趣。我认为机器人和喷子减少了X平台集体思维的信号噪声。
LY:可以安全地假设“不是机器人”计划将在适当的时候扩展到新加坡和新西兰以外的地区,对吗?
EM:是的。我们正在进行一项实验,以了解如果每年只有1美元(即每天0.3美分)会产生什么后果。有时候,我会遇到一些荒谬的事情,比如:“世界上贫困地区的人怎么负担得起?”我会说:“他们以某种方式上了互联网。他们有电子设备,并且他们在互联网上,而一年1美元对他们来说只是0.3美分。”这对任何人来说都是负担得起的,显然。
我从X.com时代开始的经验——X / PayPal——是那些垃圾邮件发送者和欺诈者是最大声抱怨的人。每当采取某些行动时,他们会表现出最强烈的义愤填膺,因为他们不喜欢被关闭。所以我们预计在这里也会发生同样的事情。但我们对此非常谨慎。这就是为什么我们没有一开始就在全球范围内进行。只是在菲律宾和新西兰进行尝试。所以,我们会看看情况如何[并]做出一些调整。
即使每年只有1美元,对于任何人来说都是微不足道的金额,但如果你想要做10万个机器人,这个金额仍然很昂贵。现在,你需要10万美元才能购买10万个机器人,而且你还需要10万个支付方式,这更加困难。在这方面我们必须小心行事。
LY:当我们想到准备被X招聘颠覆的招聘业务时,也想到了准备被X Wires颠覆的公关业务,这也非常令人兴奋。接近一些我认为很少有人曾经想过的需求,你知道,现代化,对吧?
EM:是的。真的,没有必要使用PR Newswire。我们就是PR Newswire。实际上有多少人订阅了PR Newswire?基本上没有人。如果你真的想作为一家公司发布信息,我们是目前为止最好的方法。显然,这只是我们需要向公司强调的事情。那些已经存在一段时间的公司会一直做着他们一直以来做的事情,直到我们指出:“嘿,有一个更低的成本、更简单的方法来做这件事,就是把它放在我们的平台上。”这就是我们要做的事情。
LY:我应该得到这些数字和结果,因为我们刚刚有两个相当规模的机构合并:Camelot和PMG。他们在前一天晚上来找我。我不知道他们是否在几周前就听说了这个消息。他们请求我们帮助他们发布合并公司的公告。他们得到的回应是他们从未想象过的10倍之多,从记者到记者或出版物到出版物传播这个消息。所以我认为我们正在做一些有意义的事情。
EM:听起来不错。酷。是的,请原谅如果我忘记了提到一些事情,因为一年来我们已经完成了很多事情。我想这可能是任何互联网公司中最快的创新速度。也许X / PayPal在早期也有类似的发展速度,但除此之外,这无疑是迄今为止任何已经存在一段时间的成熟公司中最快的创新速度。
LY:我认为滚动的数字列表大约有200个产品创新。我不确定在大多数公司的生命周期中,他们能否谈论这些。即使像我们这样推出了这么多重要的产品,也只过了一年。我想这就是为什么——因为我们对传统进行了如此多的挑战——人们非常关注我们在做什么。
EM:确实。需要关注的时机不是当媒体有关于我们公司的负面报道时,而是当他们不再费心写这些报道的时候。
LY:是的。如果他们停止写关于我们的报道,那么我们就变得无关紧要了。或者我们总是说我们已经变得相当无聊,但我并不认为我们无聊。(笑)
需要关注的时机不是当媒体有关于我们公司的负面报道时,而是当他们不再费心写这些报道的时候
EM:还有长篇内容。我们现在可以通过编辑帖子来发布长篇文章。我们将推出一种非常复杂的文本输出能力,可以与其他人在其他平台上所做的相媲美。基本上,可以发布完整的富文本帖子,包括带有视频的插图小说。总之,还有很多功能。我们还有一些功能没有提及。这只是一部分成就列表。未来显然还有更多的事情要发生。
LY:我们都期待着这些。如果没有这个团队的无条件奉献,这个长长的成就列表中的任何一项都不可能实现。这是我加入公司以来经历过的最令人惊叹的事情之一。一个拥有8000名员工的公司已经减少到不到1500人,并取得了我们所取得的成绩。我认为这几乎为其他公司编写了一个规则或剧本,他们应该关注。所以感谢大家。这是令人难以置信的成果。
EM:非常令人兴奋。我期待着在我们的平台上进行下一次直播。
LY:那将在下个季度进行。我们可以讨论更多的事情。好的。
EM:有什么问题吗?我很乐意继续下去。
LY:是的,如果我们把它们发送给埃隆,我们会回答它们。
EM:只需回复我的帖子即可。
LY:有人提出了一个问题,我觉得很有意思,关于他们还没有听说过的事情:在你看来接下来会发生什么事情会让大家感到惊讶?
EM:我认为支付和成为一个财务中心将让人们感到惊讶(它的强大)。我真的理解这个世界,显然。X / PayPal的产品路线图实际上是由我和David Sacks在2000年7月编写的。出于某种原因,一旦它成为eBay的一部分,他们不仅没有实施列表中的其余部分,实际上还撤销了一些关键功能,这很疯狂。PayPal是一个比我们在23年前(2000年7月)提出的产品更不完整的产品。
当我提到支付时,实际上是指某人的整个财务生活。如果涉及到金钱,它将在我们的平台上进行——无论是金钱、证券还是其他任何东西。不仅仅是给你的朋友发20美元。我的意思是,你甚至不需要银行账户。
LY:我们看到了在24年完全的机会,对吗?
EM:哦,是的。我是说,如果我们到明年年底还没有推出这个功能,那将让我大吃一惊。
LY:有人向我提出了一个有趣的问题。我先尝试回答一下,也许你会稍微补充一下。问题是:“在第二年我们应该停止做什么,而在第二年我们应该开始做什么?”我想了一下。我们今天讨论过的所有事情。但是对于还不了解我们愿景的人,对于那些不了解X公司正在发生的事情的人来说,不要再给予任何关注。不要理会它。专注于眼前的事情,看看这里正在发生的一切,并意识到我们在这里有很多事情要做。所以我们要确保支付能够尽可能地提供强大的服务。
因为你必须专注于我们试图实现的目标:完整的X愿景。你必须倾注精力并拥有它。把噪音排除在外,只关注我们在这里有什么事情要做。我认为这对我们所有人都是一个很好的建议,因为我们在这里做的事情是非常特别的。
EM:是的,绝对如此。只需专注于改进产品。
有一件事我想提一下。这个规则在SpaceX和特斯拉公司已经隐含地实施了,但我要更明确地将其应用于我们的公司X Corp. 在任何一次会议中,确保至少有一条坏消息。你可以有不止一条坏消息。如果你和我开会,尽量提出至少一条坏消息或更多。我在SpaceX的会议在这方面非常好。他们以坏消息为主导。一般来说,坏消息应该大声、重复且及时传达。好消息可以轻声地说一次。所以请务必在任何一次会议中至少有一些坏消息,并从那里开始。另一种思考方式是,我们希望建立一个尽可能好的反馈循环,有时候提出坏消息是令人不舒服的。我们需要明确表示,在每次会议中都应该提出坏消息,不仅是与我或琳达一起,而是在公司内部普遍如此。基本上,我们需要改进和提高什么?
LY: 是的。要持开放态度,允许不同意见和辩论。创新将在这个过程中发生。可能很难听,但这将带来改变。
EM: SpaceX非常擅长提出坏消息,因为如果不提出坏消息,火箭就会爆炸。那真的是个坏消息。。
LY: 高风险。
EM: 是的。SpaceX已经经历了创伤。我们经历了三次Falcon 1失败和两次Falcon 9失败,已经深深地烙印在公司人们的心中。员工知道会议中的坏消息与火箭爆炸相比微不足道。所以,SpaceX在处理坏消息方面非常出色。特斯拉也相当不错。我只是想强调:这真的是必须的,非常重要。
LY: 明白了,谢谢。
EM: 我正在浏览回复。
LY: 我也是。
EM: 看看看有没有什么我还没有讲到的。直播质量可以更好。我们正在努力改善直播。显然,我们希望能提供完整的4K直播,这非常重要,尤其是在观看体育比赛或火箭发射等情况下。
LY: 我不知道是否只有我这样认为,但是手机上的视频质量非常出色。
EM: 哦,是的。我认为我们在手机分辨率方面实际上很好。但是如果你把视频放到大屏幕上的电视上,那么分辨率就不会像电视那样好。
LY: 好的,所以你有这个想法了。关于X在大屏幕上的表现有什么想法?
EM: 是的,绝对有。我们希望能够在YouTube或其他视频所在的地方都存在。这意味着你希望在任何电视上都可以使用X应用程序。如果有人刚买了一台电视,X应用程序就是其中一个选项之一。你可以观看YouTube,或者观看X。
我们已经在这方面取得了一些进展,可以像苹果一样将内容投射到屏幕上。我们希望能够像YouTube或其他内容一样,能够在电视上播放。这真的非常重要,因为特别是如果人们要播放长篇内容,比如长视频之类的内容,拿着手机两个小时会让你的手臂疲惫不堪。虽然这是可能的,但不是消费长视频的最佳方式。你希望能够坐下来观看你的体验。
LY: 我认为我们所有的内容合作伙伴都将有助于激发一些思考,我也可以承担这项任务。
EM: 我们可能已经覆盖了一切。在第一年取得的成就之多,我认为我们在第二年可能会取得更多。如前所述,每三个月我们将举行一次公司会议,动态回答问题。我们有一个非常令人兴奋的未来,感谢大家的帮助来实现这一切。
LY: 谢谢,埃隆。也感谢大家在第一年里的坚持。第二年的未来一片光明。谢谢大家。