当下的元宇宙概念,热议不断。随着元宇宙概念逐渐展开,各消费品牌拥抱元宇宙的速度比你想象的要快,直至目前,国内外多数大牌企业已经对元宇宙的开发有了投入,不管是企业还是消费者个人对元宇宙的虚拟现实景象都充满了期待。
元宇宙是利用科技手段进行链接与创造的、与现实世界映射、交互的虚拟世界,是一个平行于现实世界运行的人造空间,是互联网的下一个阶段。人们在元宇宙中可以拥有自己的虚拟替身,既具备社会人的属性,有社交需求,也拥有虚拟交互的需求,同样,在元宇宙中生存的品牌,也需要满足虚拟+真实的双重属性。
元宇宙正处于发展的初级阶段,这正好是企业在元宇宙层面树立良好的品牌形象的黄金机会,元宇宙与客户链接互动的方法更为多样,将品牌植入在这个互动流程的过程当中,可以让顾客获得品牌的新体验。那么,初入元宇宙的品牌该如何适应新环境,转换出自己的虚拟价值,积极拓展品牌的虚拟未来呢?读完文章,你将会有所收获。
从叙述故事,到创造故事
以往的品牌营销,大都是以品牌为出口的叙述故事,引导消费者产生认可或共情,然而,元宇宙营销将在很大程度上由创作者驱动,并提供各种各样的内容体验,元宇宙营销,用户既是开发者,也是玩家。两者之间的界限如何被打破,形成正向飞轮效应,对于品牌来说,就需要重新审视自己的定位,元宇宙中的品牌,将从故事的叙述者,转变为故事的联合创造者,与用户共创各种各样的内容和体验,让品牌故事源源不断地延展下去。
以全球最大的多人在线创作游戏平台Roblox为例。Roblox 是首个定位“工具+社区”的游戏UGC平台,为创作者提供技术工具以自由生产内容,为玩家提供平台以进行游戏与社交活动,Roblox的用户们使用自己独特的虚拟形象,在UGC的数字场景中和朋友们进行拟真互动,也将线下的社交活动数字化,比如钓鱼、赛车、逛Gucci、看视频、探险等。越多开发者创造游戏和玩法内容,玩家沉浸时间越长,通过社交网络吸引越多的新用户。
从活动直播,到虚拟演出
Lindsey McInerney全球技术与创新主管Anheuser-Busch InBev曾表示:未来的体育、媒体和娱乐是虚拟的,有差不多25亿人已经参与到虚拟经济中,这就是世界进化的方向,毫无疑问,和在现实世界中一样,品牌需要在虚拟的平行世界中找到立足之地。
元宇宙的出现,让很多品牌的活动赞助有了更多新机会,品牌们都会通过赞助现场等方式触达消费者,NFT正在改变品牌和IP所有者与消费者的互动方式,比如,某些品牌专有的NFT的所有者,通过身份验证,可以参与下一次的虚拟新品的发布活动;虚拟演出的赞助品牌,可以通过自己的产品包装,向全球所有的消费者提供在元宇宙中举办的演唱会访问权,消费者将根据自己所拥有的品牌NFT资产,可以在这个虚拟演唱会中解锁其他的权益。
从代言人,到虚拟数字人
虚拟偶像,正在进一步丰富品牌营销的方式,以虚拟形象代言来说,首先,更节约成本,品牌无须支付高额的酬劳;其次,品牌不必承担虚拟代言人的舆论风险;最后,虚拟代言人一旦设定,将作为品牌的唯一、长期、稳定的形象代表,可以陪伴品牌共同成长。品牌对虚拟代言人的形象设定、言行举止等是完全可控的,并通过不同的传播内容去丰满人物性格,使之与品牌相匹配,但对于品牌来说,养成一个虚拟偶像并非容易,依靠的是持续不断的文化输出和个性一致。
整体而言,虚拟偶像行业长久看是乐观的,但也是竞争非常激烈的红海,品牌借势虚拟偶像本质上是追热点,如何将更为先进的技术恰当地结合到营销动作中,并进行流量转化才是持续新鲜的关键。
从面向消费者,到面向数字替身
元宇宙营销,很重要的一个转变就是,品牌要面对的不再是现实中的消费者这么简单,而是消费者及其数字替身,它具有社会人的属性,也具有虚拟交互需求,与其他用户在同一个世界中共享虚拟场景,在虚拟世界中能有真实的存在感,这种虚拟+真实的社交性是元宇宙的一个关键要素。
以虚拟形象APP起家的Zepeto为例。Zepeto是韩国头部互联网企业Naver推出的虚拟形象APP,用户可根据个人喜好打造虚拟形象并购买虚拟服饰进行装扮,在完成虚拟形象DIY以后,用户可选择背景、姿势进行拍照,Zepeto提供的合影与分享功能使其在熟人社交圈中快速扩散,Zepeto添加主题乐园功能以拓宽陌生人社交场景,此后主题乐园地图不断扩充以形成如今的世界栏目,为促进内容生产,Zepeto推出Zepeto Studio以激励用户创作虚拟商品与地图,而社交场景的拓宽使Zepeto进化为虚拟经营世界,全球用户规模已突破2亿,庞大的年轻用户规模与较强的时尚感使Zepeto成为品牌营销新阵地,时尚装扮一直是Zepeto的重要元素,该应用亦因此吸引了大量年轻女性用户,由于用户画像与众多时尚品牌的目标客群高度重合,Zepeto吸引了超过60个知名品牌与IP,成为品牌营销、IP宣传的全新阵地。
虽然元宇宙表现为一系列实时且最终相互关联的在线体验,但它其实是由一些早就被前沿品牌和营销人员们所熟知的变革性趋势赋能和定性的,其中就包括共享社交空间、数字支付和游戏化等等,然而,元宇宙的未来则将呈现出大多数消费品牌都非常陌生的绝对进化,其中最值得注意的就是区块链技术、加密货币、数字商品、NFT和个人数字替身,目前来看,元宇宙营销还有很长的路要走。
元宇宙的多样化从企业品牌角度来看待的话,无疑是全新的领域,人人都想占有一席之地,利用好元宇宙的属性,会是下一个时代营销的重点。