Web3技术很棒，但什么时候能改善用户体验？
DallE 生成：“一位思考生命奥秘的宇航员”
编译：ChinaDeFi
原文：《Open web3 usability questions》by Jon Crabb
我发现了加密应用特有的各种可用性问题，也认真思考过如何为Web3用户体验构建一个通用框架。
我尽可能多地与用户交流，但我自己能做的事情是有限的，所以拿出来与大家分享一下我的问题。
资产金库的单独页面比扩展卡更好吗?
扩展Accordion卡在早期的DeFi是相当受欢迎的，但大多数新项目青睐单独的金库页面。个人觉得分开的页面更好，但我不知道是否有人对此做过适当的研究。单独的页面可以让整个事情变得更清晰，但一些人仍然喜欢旧扩展卡的速度。
扩展 WETH 卡的 Harvest Finance
批准+存款是否应该合并为一个操作?
个人觉得应该是这样做的，但为什么所有地方都不是这样做的呢？点击批准，然后点击存款，这很烦人。
Beefy结合了批准和存储步骤，因此一个步骤在另一个步骤之后直接加载。用户只需按一个“存款”按钮。
Snackbar应该消失?
如果用户必须手动关闭这些功能会更好吗？真的有人看过它们吗？如果他们一直存在是不是更让人放心？他们应该出现多长时间？
来源：Quickswap
我们应该使用Snackbar还是Modal来显示成功和错误消息？
为什么Snackbar实际上是反馈的选择？你是否应该显示一个Modal来说明发生了什么，并用一个Snackbar来进行通知？还是只用其中一个？
这些Snackbar应该放在哪里?
这是一个小细节。我见过右下，右上，左上。但从来没见过左下角的。右上角似乎是标准的。为什么？哪个更好？我觉得这个问题有一个正确的答案，但必须测试来自许多国家的大量用户，他们有不同的从左到右，从上到下的阅读习惯。
人们真的理解池、流动性挖矿，挖矿和金库等术语之间的区别吗?
有人发明了这些术语，现在我们被它们难住了。它们之间有什么不同？我们能有更好的选择吗？
VVS.finance你居然以为我知道这些是什么意思...
代币类型应该在DEX的哪一边?
又是这个老问题。曾经的一篇文章中，我试探性地提出了建议，尽管这与当时最大的DEX (Uniswap)所做的事情相左。
有趣的是，Uniswap已经向右更新了。他们做用户测试了吗?右边真的更好吗?
新旧对比图
人们会通过中心化的应用程序增加流动性和管理投资组合吗？Zapper? DeBank?
有相当多的投资组合管理工具，其中一些甚至可以直接增加流动性。至少我觉得Zapper以前是这么干的。但与我交谈过的人中，几乎没有人真正使用它们。为什么不呢?
在查看应用程序之前需要连接吗?
个人觉得在没有连接的情况下无法在应用上看到或做任何事情真的很恼人。是否有一个好的理由可以解释为什么项目想要强迫人们先连接?
Stepper-style连接钱包?
Blocknative现在是连接钱包模式的标准选项，但我想看看用户更喜欢哪个连接钱包流的大型数据集。你可能希望Blocknative自己也会这么做。偏好是否会因我们的经验而异？我非正式地对五个人进行了测试，但没有明确的赢家出现。一些有经验的用户实际上讨厌stepper，因为他们觉得stepper很傲慢。但感觉上又是一种进步。
由 Blocknative 提供支持
用户如何连接到Web3，他们对这种体验有何感受？尤其是第一次使用的时候?
关于进入Web3，我还有很多问题。我认为应该围绕Web3应用程序的连接和进入进行一项研究工作。哪个钱包被用得最多？货币入口应该是体验的一部分吗？在使用dApp之前，助记词怎么办呢？手机用户与桌面用户的比例？移动用户是在应用中使用浏览器，还是使用chrome和钱包连接？启动应用程序的按钮应该显示什么？启动应用程序？登录？连接？它是否应该与登陆页面分开？用户在这个过程中有什么情绪？安全吗？它是令人兴奋的吗？它与使用浏览器相比如何？它会随着年龄的不同而不同吗？人们会越来越习惯吗？
我不知道你能从这些答案中立即采取什么行动，但我确实认为像Coinbase或币安这样财力雄厚的公司应该做这种沉重的、长期的、定性的研究。它必须是开放式的，而且资金充足，但我认为它最终会导出洞察，推动我们进入下一个钱包和浏览器的范式。“访问层”现在真的更像是一个障碍。
最烦人的是什么?
随着时间的推移，这种情况可能会发生变化。这项技术有望变得更好，用户也会受到更多的教育。每六个月左右进行一次调查并查看当时用户最讨厌的事情是什么将是一件有趣的事情。例如，在过去的某些时候，gas费用可能是清单上的首位。但其他时候可能是钱包、不明确的术语、寻找代币、桥……我相信还有许多我甚至没有考虑过的未知的未知。
看金库最重要的是什么？APR、TVL 等
对大多数人来说，最重要的信息是什么？如果我们自信地知道这一点，我们就可以尝试重新设计当前的标准，使之变得有点不同。
Pancakeswap 认为我想查看 Core、Earned、APR、Liquidity、Multiplier。这对大多数用户来说是最好的信息吗？
APR, TVL, Volume等应该是什么顺序?
每个项目都有稍微不同的顺序，但我很肯定一些好的用户研究可以告诉我们什么是最佳的。我认为这是有答案的。
Yearn Finance。首先向我显示 APY，然后是总资产和存款（我的钱包余额）。
人们如何质押流动性提供者的代币?
围绕着质押LP代币的整个用户流进行一些密切的观察。一个低产量挖矿者的标准用户流是这样的:
- 将代币1的50%交换为代币2(他们实际上是交换了50%，还是交换了45%以留下代币换取一些gas?)
- 添加流动性(他们是手动添加，还是从顶级池列表中选择?)
- 质押代币(挖矿页面?质押页面?还是自动选择?)
- 偶尔收获奖励(多久一次?)
- 偶尔卖掉它们。
在这个过程中，他们是否使用了像Yearn, Harvest, Autofarm, 或者Yieldyak之类的自动策略?通过仔细观察不同网站的用户流，我们可以学到很多东西。
最佳和最差的DeFi体验
这是一个需要每六个月左右进行一次调查的问题。
人们知道打包代币是什么吗?
我有限的研究结果是否定的。我对打包资产有点恼火，因为它们的处理方式非常草率，以至于进行区分通常是没有意义的。需要更多的研究。
Source：https://medium.com/user-experience-design-1/open-web3-usability-questions-ab6105b40281
