经过数年的发展,目前国内微商行业的规模正呈现出逐渐壮大的态势,据《2019中国微商行业发展报告》统计结果显示:2019年中国微商行业从业人员突破5000万人,市场总体规模达到6835.8亿元,增长速度也远远领先于传统电子商务等其他商业领域。在这样的背景下,形形色色的微商品牌一个接着一个地走入大众的视野,最近几年逐渐在业内初露锋芒的“安馨微商”也正是其中之一。
那么,安馨微商有着怎样的公司背景?创始人“炮爷”又是谁?相关奖金制度该如何解读?“安馨3021”是否真的可以做到“减肥不反弹”?安馨微商旗下的多款化妆品又分别因为何种原因而遭到有关部门的责令改正?
公司背景,“炮爷”是谁?
经查,安馨微商隶属于深圳安馨堂生物科技有限公司,该公司成立于2015年3月27日,法定代表人为李园举弟,股东为李园举弟和其名下的深圳市创海优科技有限公司,据2019年度报告显示,该公司注册资本1000万元,实缴750万元,参保员工为0人。
据官网介绍,这是一家国内首批专注于女性护理领域的品牌企业,低碳健康饮食方式倡导者。公司秉承“以行医的态度做产品”的企业核心理念,匠心打造大健康产业生态圈,品牌旗下包括女性护理、护肤等系列产品,由内而外全方位守护女性健康;安馨“3021”体脂管理、安馨轻食项目,将健康饮食理念带给千家万户。安馨期望以医疗态度的高标准,严格把控产品质量,用自然科学的力量为每一位消费者提供安全、有效、健康的产品。
关于李园举弟,结合多方资料介绍,此人花名“炮爷”,为安馨品牌创始人,1988年1月出生,湖南株洲人。著名品牌操盘手,快粉微商实战训练营创始人、导师,极欧商学院特邀讲师,新媒体营销、微信引流高手。海外学习生活长达10年(也有资料显示“留学新加坡10年”),曾一度服务包括冈本,飞亚达,朵唯,华为等知名品牌,担任营销策划要职。
2011年,李园举弟回国第一次创业;2012年,第二次创业,做广告公司,但最终因为急于扩张而失败;2014年进入化妆品行业,独立负责操盘过数个化妆品品牌,还曾用12天时间,帮助公司正在亏损的一个品牌实现扭亏为盈,销量过百万;2015年,安馨公司成立,李园举弟选择了女性私密护理这个细分行业,操盘微商渠道,只用了3个月时间,安馨第一款产品“安馨私处养护凝胶”便实现月销售额100万;2016年2月,李园举弟发布安馨微商新模式,新模式上线两个月,帮助超过100个微商团队实现月销售额200万。
经查,李园举弟目前还是深圳市炮爷电子商务有限公的股东之一,而该公司在2020年10月28日已因未依照规定的期限公示年度报告被深圳市市场和质量监督管理委员会宝安局列入经营异常名录,至今未被移除。
另外值得一提的是安馨官网,在11月下旬,该官网在其“发展历程”板块中还明确写明:“2018年,集团VIP种子会员数突破10万+;2020年,GMV预计将突破12亿元,实现2年40亿的高速增长发展”,但没过几天,在“清扬君”点名“安馨微商官网改版后虚假宣传不断,2020年GMV突破12亿?”之后,安馨官网在这一板块就把上述数据全部涂抹干净。
此举背后的意图恐怕只有网站管理者才真正心知肚明,毕竟这么大的一家微商企业,修改官网中的文字表述总不可能是因为在数据方面“弄虚作假”这种原因吧?况且,如果GMV(销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额)真的突破了12亿元的大关,那么这家企业也一定会成为当地的纳税大户,更不可能在业绩数据的收集方面犯下这样的低级错误。
减肥功效,真相几何
最近两年,打着“减肥”等旗号在微商渠道中违规宣传的普通食品并不少见,微商渠道上种种乱象也随着媒体的曝光而越来越受到外界关注。那么,声名在外的“安馨3021”方案内的产品又是否也是其中的一分子呢?
2018年3月,安馨3021体脂管理项目正式上市并发布,该项目的启动标志着安馨开始向体重管理领域深入拓展。据介绍,安馨3021体脂管理项目是ANNE`S CLINIC品牌在2017年开始筹备研发的一个针对肥胖超重人群的健康减脂项目。筹备初期,安馨公司与多方医疗机构进行沟通合作,收集了海量条相关医疗数据,最终得出一套健康有效的减脂方法。该项目在上线前进行了为期4个月的公开测试,参与内测的近100名志愿者在项目组的指导下均实现不同程度的减脂减重,平均30天减脂21斤,故命名为“3021”。现已帮助近万名亚健康超重成人成功减脂减重。
按照公众号“安馨3021陶姐减脂营”的说法,安馨3021其实就是一种饮食减肥法,通过调整日常的饮食结构,以较少碳水化合物的摄入就可以达到减肥的目的。公众号“清荷食养”的解读也无外其中:3021减脂是给顾客一整套饮食搭配方案(3021产品+健康一日四餐,加营养师一对一服务)。
总而言之,“安馨3021”在本质上其实就是一种方法或方案,需要配合安馨的食品使用。但实际上,经过调查我们发现“安馨3021”这个项目里的产品都并非保健食品或药品,仅是一般食品。
药品价格315网也曾不止一次地接受过网友关于该产品的咨询,并回复道:“安馨 3021”的商标注册信息对应的商品/服务为软饮料; 大豆为主的饮料(非牛奶替代品); 乳清饮料; 植物饮料; 富含蛋白质的运动饮料; 果昔; 乳酸饮料(果制品,非奶); 低卡路里软饮料; 姜汁饮料; 蔬菜汁(饮料)。固体饮料是普通预包装食品的一个分类,只要是名称中写了“固体饮料”的一般不会是药品或保健食品,而属于普通食品。“安馨3021玉米脆片早餐粉固体饮料”、“安馨3021水蜜桃果味固体饮料”和“安馨3021巧克力奶昔固体饮料”可能属于普通食品,既不是药品也不是保健食品,没有具体的保健功能或治疗功效,请消费者谨慎选择。建议消费者选择正规药品或保健食品用于减肥。
而根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“减肥”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。
但在互联网上,各种通过“安馨3021”实现瘦身减重目标的案例却是屡见不鲜,减重几十斤更是随处可见。
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甚至还有减重108斤的“高手”。
还有资料显示,安馨3021减肥不反弹。
对于“不反弹”这三个字,一些公众号还对此进行了煞有其事的“回答”:
而事实上,“不反弹”这个词就已经存在问题了。国家市场监管总局在《关于防范保健食品功能声称虚假宣传的消费提示》中,就曾明确指出“不反弹”属于“常见的保健食品功能声称虚假宣传表述”。
众所周知,生产商及销售商也就是代理商,都属于经营者。如对没有减肥功效的产品,宣传具有减肥功效,引人误解,就将属于虚假宣传。依据《反不正当竞争法》,监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。《广告法》也规定利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用1倍以上5倍以下罚款。情节严重,依法停止其广告业务,构成犯罪的,依法追究刑事责任。同时消费者有权依据《消费者权益保护法》,要求生产商及销售商连带支付购买价款三倍的赔偿。
但话说回来,被宣传具有减肥功效的是“安馨3021”这种饮食减肥法,而非那些普通食品,如果说“方法”具有减肥功效,是否可以将广告主从虚假宣传行为的范畴里摘出来?
但如果我们在此先设立一个前提:“方法”有减肥功效,而方法里面的食品没有减肥功效,那么这种情况,是否说明方法里面的安馨食品随便替换成其他食品也完全没有任何影响?
当然,如果把所谓的“安馨3021”归类为与安馨食品毫无关系的节食减肥法或者生酮减肥法,那就另当别论了,但如果说,在采用这种方法号召别人减肥的同时,还要推销安馨旗下的普通食品并予以销售,那产品销售方恐怕就并非一尘不染了。
投诉问题,质疑之声
2020年10月,展女士在聚投诉平台上投诉“安馨3021减肥产品没效果,花了几千块钱一斤没瘦,内分泌都紊乱了,月经也不正常,害人!”,具体内容为:在微商那边买的3021产品,卖家在闲鱼上挂的安馨品牌的,她是深圳安馨堂生物科技有限公司下面的微商,目前已经把我删除联系不上了,因为美容院里好几个人推,说不用节食不用运动,只要吃这个就能瘦,还说给你什么指导啊、顾问啊啥的,其实这些都是套路,但是当初我不懂,7月份买的,8月份开始正式吃,买的56天疗程的,现在已经过去了,体重根本没啥变化,如果按那个指导那么吃的话跟节食有啥区别,青菜叶子、鸡胸肉吃吃这些吃久了当然会瘦,难道我是来交智商税的吗,产品一点效果也没有。所以展女士要求深圳安馨堂生物科技有限公司赔偿其损失。
但截至目前,这条投诉仍然未被商家受理。
在法律快车等平台上,也存在类似的质疑之声。
在本篇报道中,我们大致地了解到了“安馨3021”的减肥功效是否可靠,以及安馨微商的背景和发展历程,在下篇报道中,我们将关注的是安馨旗下消毒产品和化妆品的现状,以及其奖金制度有何特色,请继续关注微商电商内参。