易汇EightCap大量投诉入金不到账!出金也延缓,联系客服一再敷衍!建议入金前先咨询
SLIGHT HEAT
#2022#
# 时间就是金钱,用在炒汇市场上再合适不过了。对于外汇投资者来说,选择一个出入金快速便捷的外汇平台会比较安全放心。比如说当看好某种汇价时,由于该平台的入金速度慢最后只能眼巴巴的看着是不是特别的不爽,再比如当急需挪动资金时,由于平台的出金速度慢同样也很让人恼火。
前段时间,相信大家都有听到关于许多大平台都出现了入金延迟的问题,不少平台纷纷处理好了通道问题,近期已经很少看见此类投诉了。
而这入金风波才刚刚过去一个多月,今天小编发现轮到易汇EightCap平台的入金出现延迟情况了。
# 据用户A某的投诉:
入金后官方网站的金额还是0元,出金一个星期不到账,咨询客服就只会说:“支付通道资金中转慢影响,您好,我们周一到周五北京时间下午3点前收到的出金申请我们都将在当天受理并且完成MT4扣款,3点之后的出金申请将在下一个工作日扣款,周五下午3点后包括双休日的申请将会在周一上午扣款。
请注意,近期银联通道出金MT4扣款后银行账户到账的时间可能需要扣款后的5-10个工作日,我们没有办法保证您在MT4扣款当天收到您的出金,不过请您放心我们可以保证您的出金一定会收到。请您耐心等待到账。”一直在拖延。要求赔偿。
而B某表示遇到同样的问题:本人于周一通过银联方式入金,一小时不到账,就联系了客服,我把网银转账记录给他让他上报,他承诺2到24小时处理完毕,结果又食言了,现在已经第三天,入金依旧迟迟不到。这在外汇界也是比较罕见的情况。请平台给我一个合理的解释,不要让我一等再等。
而小编也将投诉问题第一时间反馈至平台,几日时间过去了同样未得到答复,会持续跟进后续情况。
现极端行情下连诸多知名大平台也无法避免,但应该也要积极处理,给大众投资者一个说法,而不是一而再再而三的敷衍了事。如入金不能及时到账,就先关闭入金通道或者告知哪个通道是正常出入金的,然后平台及时优化服务器。不然投资者会失去信任。
作为投资者,选择一个好的交易平台非常重要,衡量一个平台有多方面的考虑因素,如:平台的知名度、平台的开发技术、平台的服务水平、平台的稳定性等等,这些都是很多投资者都比较看重的方面,现如今看来,出入金的速度也同样重要。
所以小编在此提醒
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前,先查询清楚平台的资质
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