蜜芽APP宣布于9月10日停运，曾深陷“涉传”质疑？

7月1日，蜜芽官网发布公告称，决定将于2022年9月10日停止蜜芽App服务。

公告表示，停止服务的只是蜜芽App。未来，蜜芽还将继续在蜜芽微信有赞小程序继续为用户服务，蜜芽会员依然可以享受购物体验。


公告补充说明：“蜜芽App”将于2022年9月10日正式停止服务并关停下架；平台关停前，消费者交易订单继续履行，用户在购物方面如有问题请及时与商家或平台客服联系；App关停下架后公司对已搜集的信息集中进行删除和注销个人账户，并停止搜集或使用消费者及入驻商家的信息和数据。


同时，蜜芽强调，告别的只有蜜芽App，蜜芽还将继续在蜜芽微信有赞小程序继续为用户服务，蜜芽会员依然可以享受购物体验。


目前经搜索发现，苹果App Store已搜索不到“蜜芽”App；而安卓应用商店虽然还可以搜索到“蜜芽”App，但已经无法下载安装，显示该应用已停止维护；“蜜芽”微信小程序还可以正常使用。


据公开信息显示，蜜芽的前身为蜜芽宝贝，是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城，由全职妈妈刘楠于2011年创立；2015年7月8日，蜜芽宝贝宣布更名“蜜芽”。


值得注意的是，2020年1月3日，北京市朝阳区市场监督管理局依据《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项（利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易）对蜜芽主体公司北京花旺在线商贸有限公司作出处罚，责令当事人改正违法行为，并处罚款50000元。


作为国内最早入局垂直母婴电商市场的平台之一，蜜芽在创始人兼CEO刘楠的带领下一路高歌猛进。截至2018年底，蜜芽服务用户超5000万人，平台累计融资超20亿元，商品覆盖30多个国家，蜜芽一度有望成为国内社交母婴电商第一股。


但随着阿里等综合电商平台进军母婴市场、宝宝树等垂直赛道品牌大力发展之后，蜜芽流量发展受困。根据艾媒北极星数据显示，2018年6月，蜜芽月活跃用户人数为88.60万，而宝宝树的月活人数达到了1589.7万。用户市场被不断侵占，增量获取难度增加，蜜芽发展节奏也逐步放缓。根据蜜芽官网和APP信息显示，品牌发展大事记时间停留在了2019年，2019年后除CEO刘楠转战直播卖货外，蜜芽再无其他曝光。


2019年对蜜芽来说可以是发展的分水岭，2019年以前平台高光时刻不断，2019年以后平台发展受限、模式备受争议。2019年的蜜芽备受“传销”二字困扰。作为母婴社交电商的头部平台，创始人&CEO刘楠在创办蜜芽之初就十分注重社区的运营，从蜜芽圈到用户微信群，蜜芽不断强化用户粘性，多维挖掘用户价值，创建了一套系统且相对复杂的会员体系。


公开资料显示，2019年蜜芽会员体系共分为Plus会员、铂金培训师和钻石服务商三级，会员如果想要升级就需按要求完成一定数额的业绩指标和拉新指标：如想成为铂金培训师，会员业绩需达6万并且直接邀请至少20人、间接邀请80人。会员邀人拉新，蜜芽平台也会对其给予一定金额奖励。“多级分销、返利、拉新优惠”的运营模式让市场质疑，多名用户更是投诉蜜芽三级会员体系涉嫌“传销”。


2020年5月份，蜜芽会员体系升级，备受诟病的Plus会员被Pro会员替代。


升级的会员体系依旧分为三级，分别为Pro会员、SPro会员和白金卡会员，不同等级享受的购物折扣不同，对应的成长值要求也不同，Pro会员需2成长值，SPro会员需30成长值，白金卡会员需600成长值。成长值的获取共有3种方式：购买品牌商品，500元即可获得1成长值；购买直升礼包，普通用户或VIP购买Pro礼包或SPro礼包可获得相应成长值；邀请好友成为会员，Pro会员邀请好友购买Pro礼包成为Pro会员，双方均可获得礼包对应的成长值，以此类推。“多级分销、分享奖励、拉人优惠”，升级后的蜜芽Pro运营内核依旧还是之前的Plus体系。


据一位使用过蜜芽的用户透露，蜜芽Pro跟蜜芽Plus的模式相似，只不过礼包分享升级更隐蔽。