支付数据平台 PYMNTS 及支付服务提供商 BitPay 近期推出了一份联合报告 ── Paying With Cryptocurrency (用加密货币支付)。此报告对 2,334 名消费者进行调查，了解他们对于加密货币的使用情况，以及 202 间年销售额超过 2.5 亿美元的商家，整理他们接受加密货币作为支付方式的经历。
(本篇为该份报告的重点整理，如有疑义请见原文。)
第一部分：什么类型的消费者喜欢加密货币
根据报告内容，在过去一年曾经持有过加密货币的消费者，有 55% 是出自投资用途。其中以 X 世代 (1964年-1980年出生) 的比例最高，约 57.5%；Z 世代 (1990年代末-2010年代初出生) 最低，约 52.7%。交易需求则是第二个主要原因，整体约有 30% 出自此需求。
另外，薪资越高的族群，投资加密货币的兴趣也越高。年收入在「5 万至 10 万美元」及「10 万美元以上」的消费者中，皆有 27% 的人在过去 1 年曾持有加密货币。而在年收入「小于 5 万美元」的人中则仅有 15%。
而在这些受访人中，持有比例最高的加密货币为 BTC，约 12% 的消费者持有，第二名为 ETH 的 6.8%。有趣的是，虽然 ETH 在持有比例排名中为第二名，但认识此币种的人数却不是第二。除了 BTC 外，最广为人知的币种其实是狗狗币 (DOGR)，再来是比特币现金 (BCH)，接着才是 ETH。
第二部分：商家接受加密支付概况
据报告统计，越大的商家对加密货币的接受度越高。在年收入超过 10 亿美元的企业中，有 85% 接受加密支付。
然而，无论是实体店面或线上商城，使用像是 Coinbase 钱包或是 Crypto.com 等加密原生钱包付款的比例皆不高，仅有 6.5%。最主流的方式还是透过像是 Paypal 或 Venmo 等接受加密资产的钱包进行付款。
在这些商家中，普遍认为加密支付的成本相较于其他支付方式是更低的，比例约有 77.4%。
虽说加密支付能带来许多好处，但相较于行之有年的传统支付系统仍然有其缺点。据统计，这些商家遇到最主要的问题是加密支付的波动性，其次是缺乏透明度 (此部分可能是因为匿名特性)。另外，监管上的不确定性，以及支付难以追踪也是普遍认为较棘手的问题。
最后看到不接受加密支付的企业，在他们之中，约有 42% 的企业预计会在未来的 12 个月内接受加密支付。而促使他们接受的理由最主要为能够获得新客户，再来是消除交易流程的中介商。加密社群喜欢强调的增加透明度，以及增进跨境支付体验则不是最主要的原因。
不过约有 68% 的商家表示，在接受加密钱包支付时遇到的技术问题，是他们决定不接受加密支付的重要原因。
