Web3 是新兴行业,团队需要保持持续创新力,不断为行业发展注入活力。
采访及撰文:Cindy Chen
最近市场情绪有所回暖,但不可否认 2022 年下半年是不平常的,伴随宏观的加息政策和一系列加密黑天鹅事件的发生,给行业发展带来冲击,回顾行业发展曲线中,一直以「稳」著称的 OKX 逆风起势,尤其最近,声量和活跃度都非常高,前不久,他们年会上反复提及的「简单」理念流传开来。作为第一批加密原著民,OKX 靠着持续创新的核心价值观穿越过往周期走到今天,对他们来讲「创新」到底是什么?如何做到简单?持续创新背后的耐力又是如何炼成的?带着疑问我们与 OKX 产研团队进行了一次深度交流,尝试呈现他们对 Web3 创新的理解,以及他们自身又是如何做的?希望对你有所启发。
一、回到比特币最初的精神
Q:你们认为 Web3 行业的创新之源是什么?
A:这个问题还是要回到比特币诞生的背景中去找答案,在比特币诞生之前,有一个《加密朋克宣言》,比特币受到其影响,感兴趣的可以去查阅,不过多赘述,宣言表达的初心就是把隐私权归还给用户,归还给公民本身。早在 1988 年该宣言就在一些极客中掀起热潮,当然最出名成果就是 2008 年诞生的比特币,可以说比特币及其精神就是 Web3 创新的源头,也就是行业常说的加密原生。目前来讲,Web3 叙事下的一系列创新大多围绕隐私(数据确权),包括代币,它本质上就是把公民财产权归还给用户,可以说个人资产的确权是 Web3 领域内很重要的部分。
对于 OKX 来讲,我们的「底色」是一家科技公司,团队深受比特币原生精神驱动,我们的核心业务 CEX 是加密网络中最成熟的应用场景,本质是帮助买卖双方撮合订单,为用户提供靠谱且安全的技术与服务,并在合适的时机为人们提供进入 Web3 世界的入口,而这就涉及到我们的 Web3 业务,包括 Wallet、NFT 市场等。
二、谈创新分层:模式创新和产品创新
Q:目前来讲,你们认为 Web3 创新可以分为哪几类?
A:Web3 的核心就是要改善生产关系,实现利益重新分配,这是具有颠覆性的,需要通过 token 这一介质来实现,可以说没有 Token 很难有 Web3,这已经是被实践所证实的了。
基于这个实践,我们把创新分为两个层次,一是模式创新,二是产品创新。
模式创新又分为现实需求带来的模式创新与加密原生的模式创新:现实需求下的模式创新更多是帮用户把秘密和隐私进行剥离,让用户掌握自己的隐私 / 数据(本质为资产),使其具有自由选择权,比如数据存储、DID 等应用场景。但我们最希望看到的还是可以在现实世界中真正落地的应用,能够跟人们的衣食住行相链接,这也是前两年讨论的非常热的话题,但目前 Web3 的底层更多还是基于比特币网络和以太坊网络,想要与现实世界的生活场景产生链接门槛是比较高的,涉及的问题也更复杂。
所以,当前能看到的创新更多还是加密原生的模式创新,比如 DeFi 和 NFT,原生用户都知道这一类型的创新模式,也都在使用,但它并没有出圈,本质上算还是小众的金融创新。而产品创新,简单来讲就是微创新。比如 Uniswap、Bancor、Curve、SushiSwap 等,他们在各自的赛道里都是龙头,但实际上回到创新理念层面,他们只是做了一些微创新甚至是优化。
从另外一个维度看,像一些元宇宙产品,比如 Facebook 推出的元宇宙会议,主要是与一些 VR 相结合,有些人就会觉得很厉害,Web3 终于和我的生活有关系了,但其实其底层模式并没有创新,它仅仅是改善了用户交互场景,扩大了用户圈层,就生产关系与分配层面而言,它并没有特别硬核的改变,那些 VR 也只是硬件。我们不能单纯地评判哪种创新好,这只是对 Web3 创新的分层。
三、OKX 的持续创新力是如何炼成?
Q:OKX 是如何理解创新并付诸实践的?
A:如前文所讲,我们是一家科技公司,本质是用技术赋能 Web3。科技公司的价值在于其构建的商业模式可以服务于多少用户,而不是掌握多少用户资产,所以不管是 CeFi 业务还是 DeFi 业务,我们的原则都是通过自身的硬核技术去做好一个符合用户使用习惯的安全且靠谱的工具。
在 CeFi 层面,我们的核心优势就是稳定安全。过去,我们曾专门花费一整年的时间去优化撮合引擎和推送引擎,重构了中台系统,这不仅是程序问题而是一整套系统,同时还包括运维层面的全套部署,不夸张地讲,目前 OKX 的撮合效率是最高的,其他平台在短时间内很难超越,我们对此非常自信。
除了修炼技术硬核外,我们更是行业第一批推动 PoR 储备金证明机制的平台,并仍在持续推动行业资金透明度的提升,从三方数据上也可以看出,我们的资金透明度和干净度处在行业领先水平。另外,我们最新一期的 PoR 数据已经更新,欢迎大家登陆OKX官网进行查询。
那在 Web3 业务层面,我们的大体定调是做简单的工具产品,通过提供优质丝滑的技术服务,打造一个简单的 Web3 世界入口。我们不希望做聚焦 token 的产品,也不希望做模式创新来改变世界,因为我们本身并没有改变生产关系。
比如 Web3 钱包中的 DEX 聚合器功能,是典型的产品创新,我们并不是想让用户把钱放到这里,而是我们把所有的 DEX 聚合一起,以此降低用户使用成本,并帮助用户提高效率。
而这些都源于我们推出 Web3 钱包功能时做的用户调研结果,我们发现大部分用户是很难理解钱包概念的,以及私钥保管成本太高,造成不少操作上的困难。当然,这也算是整个行业的痛点,我们认为相对成熟的解决方案就是利用 MPC 技术,但是它的技术可行性包括落地上都是比较复杂的。OKX 为了解决这块难点已经着手立项三四个月了,对于芯片的合作和安全性上也在大力推动。这项技术如果成功,会让 OKX Web3 钱包与市面其他钱包拉开很大的差距。
当然,对我们来讲,最重要的事情就是回到用户本身,让用户觉得简单,降低用户进入 Web3 世界的成本。作为一家行业头部的公司,OKX 并不想去抢夺市场的存量用户,我们更大的志向是希望能够把更多的新用户引入到 Web3 世界里来。
Q:OKX Web3 业务今年都做了哪些创新或升级?
A:首先是 OKX Web3 钱包,我们开创了一个 App 内即可管理中心化资产与去中心化资产的先河。Web3 钱包里内置钱包、DEX、NFT、赚币、DApp 探索 5 大板块。其中钱包在实现 APP/Web/插件 三端统一的前提下,支持 47+ 公链并能够做到无感切链,在体验上远优于其他钱包。
其次是OKX NFT 市场,目前我们 NFT 市场已经逐渐成为市面上最强大的 NFT 聚合器平台。产品体验上做到了行业领先,支援 11 条公链,其中 EVM 挂单使用 stream API 实现秒级拉取,100% 全量覆蓋多平台订单。上线了诸如购物车,订单薄模式,高阶资料分析(整合 Web2 资料)等一系列领先或独家的产品形态,关于一级市场,我们还上线了诸如白名单任务模式以及申购中签模式的销售工具, 同时首创 AI 创作等一些列 NFT 创意创作工具。
Q:OKX 一直以持续创新著称,你们是如何保持长久的创新力的?
A:总的来说有三个层面,一是价值观层面,持续创新是我们的核心价值观,是立身之本,团队每一个成员都深刻明白这一点;二是我们内部经常提及的“简单”,我们理解这个词本质是我们的产品理念,OKX 做的事情很简单,就是透过过硬且安全的技术为使用者提供靠谱的服务,换句话讲,就是紧紧围绕着自己的核心优势产品,不盲目扩张,稳中求胜;三是系统化的内部管理,以及持续学习的能力,这也是团队能保持长久创新力的很重要原因。
Q:你们是如何提升团队整体创新力和持续学习能力的?
A:一是耐心,我们愿意给员工试错机会,只要是以使用者价值为出发点的创新和探索都是值得的;二是搭建科学的学习通道,我们会定期组织内部的行业知识小课堂,激发大家互相交流学习,也会提供学习基金让员工更好地提升职业技能等等;三是合适的激励机制,主要包括完善的晋升机制和系列福利,以此激发员工创新力和持续学习的动力;四是企业文化层面的感召,其实很多人才是不缺知识的,更多的是缺乏自我追求和成就感,企业文化就是希望帮助大家找到形而上却很重要的东西。
Q:创新之外你们还关注什么?
A:Web3 行业作为新兴行业,发展非常迅速,之所以坚持持续创新是希望透过不断自我革新来提升使用者的产品体验感。回到第一性原理,OKX 更关注的还是立身之本,有行业层面的问题,更有使用者层面的问题。行业层面,我们希望为行业稳定向前发展做贡献,比如推动行业资金透明度的提升等核心议题;使用者层面,在 OKX,使用者的利益永远是第一位的,如何保证使用者的资金安全是我们一直全力在做的事情,包括风控系统的进化及其他风险的防御等等。
四、谈对创新趋势的思考
Q:过去一年,哪些创新模式吸引到了你们的注意力?
A:像 STEPN 这种破圈的模式创新是吸引到我们注意力的,毕竟从资料上看,它带动了很多小白使用者来使用 Web3 产品。虽然专案后期成长速度不如预期,但更多是人性的弱点导致的,否则它的想象空间非常巨大,完全有潜力成为国民健康领域的 TOP 级玩家。另外,就是 dYdX,它从以太坊链迁移到 Cosmos 链,并基于 Cosmos 直接开发了一条属于自己的公链,抽象地看,这是应用过渡到应用链的典型代表,未来应用发展为应用链的场景或将越来越被市场接受,dYdX 的迁移某种程度上算是应用链赛道的重要里程碑事件。
Q:如何看待行业当前的发展?会有大的模式创新诞生吗?
A:当下市场还处于比较低谷的状态,虽然最近有转暖,但未来仍充满不确定性,还是有很多公司面临失败的境遇,尤其是想改变生产关系的创新公司,不仅技术突破难,融资更难,这种大环境下很多人才都流了出来,这些人才大多会被能够活下去或者头部公司所吸引,这样就会产生一个真正的人才聚集效应,该效应下也会更容易产生新的叙事或是能够改变生产关系的模式创新,那么行业也会随之逐渐恢复活力。